保証01. 仕上がり保証
仕上がりにご満足いただけなければ何度でも切り直しいたします！ お庭はお客様の「家」の大事な一部です。そしてお庭は毎日お客様の目に入ります。 その大事なお庭の中に気になる仕上がりの木があったら…。お庭の見た目はスッキリしても、心はスッキリしませんよね。 イージーオーダーガーデンはお客様にそんな思いはさせません！
仕上がり保証申請 簡単３ステップ
イージーオーダーガーデンにご連絡ください。
電話、メール、LINEどちらからでも大丈夫です
担当者よりヒアリング
仕上がりのご不満に関しまして丁寧にヒアリングさせていただきます。
作業日程を調整
作業日を調整し、再度作業にお伺いさせて頂きます。
保証02. 返金保証
「作業内容が見積もり時の約束と違う」「説明もなく見積もり以上の請求をされた」などお客様にご不満を抱かせてしまった場合は、処分費用や材料費も全て全額返金処理いたします。 サービスや品質に自信があるから、お客様に安心してお任せ頂きたいから、イージーオーダーガーデンはお客様第一に考えています。
返金保証申請 簡単３ステップ
イージーオーダーガーデンにご連絡ください。
電話、メール、LINEどちらからでも大丈夫です
担当者よりヒアリング
ご不満を抱かれた内容を丁寧にヒアリングさせていただきます。
返金処理
ご指定の口座に５営業日以内にご返金をさせて頂きます。
保証03. 枯れ保証
きちんとお手入れしていただいたのにも関わらず樹木が枯れてしまった場合は、植栽施工日から1年間の枯れ保証をおつけします。 ※季節により難しい場合もありますが、基本同じ種類・同等の高さの樹木をご用意させて頂きます シンボルツリーや記念樹など、お庭に新しい樹木を植えても、樹木は生き物なので枯れてしまうこともあります。 新しい樹木を植えた喜びを忘れて頂きたくありません。イージーオーダーガーデンはお客様の想いも大切にしています。
枯れ保証申請 簡単３ステップ
イージーオーダーガーデンにご連絡後、該当樹木の写真を送付
電話、メール、LINEどちらからでも大丈夫です
担当者よりヒアリング
日々のお手入れ方法、いつ頃から枯れ始めたかなどをヒアリングさせていただきます。
作業日程を調整
樹木の手配が完了後作業日を調整し、再度作業にお伺いさせて頂きます。
